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中國青年網:2020年北京市“暖冬行動”春運志愿服務全面啟動
【來源】 中國青年網 | 2020-01-15

  中國青年網北京1月15日電 1月10日春運首日,2020年北京市“暖冬行動”春運志愿服務啟動暨北京南站地區志愿服務總隊成立儀式在北京南站舉辦。來自北京市東城區、豐臺區、北京鐵路、北京地鐵、北京公交、西站地區、中石油、首都職工、公共文明引導員等各個方面的200余名志愿者代表及相關各單位負責同志參加活動。

  

  2020年北京市“暖冬行動”春運志愿服務全面啟動。

  近年來,北京團市委、市志愿服務聯合會圍繞“健全志愿服務體系”,按照團中央“暖冬行動”和北京市春運工作的總體部署,堅持將春運志愿服務工作與全市志愿者工作制度化建設相結合,與推進志愿者組織建設、增強社會動員能力相結合、提升廣大人民群眾的參與感和獲得感,通過與市涉及到春運服務的各行業、各領域的相關單位共同合作,著力打造北京市的春運志愿服務品牌項目,形成了一套較為完整的招募、培訓、日常管理和激勵保障的規范體系。一是協調聯動,合力共推。二是崗位制+專業化,設崗、定人、定職、定責、定標準要求和流程。三是培訓為要,保障到位。不是簡單動員,必須通過培訓知曉志愿理念、服務禮儀、職責要求,要做好服裝、交通、餐飲、休息等服務相關的必要保障。 

  據悉,為確保圓滿完成2020年北京市春運志愿服務工作,為旅客能夠提供優質、熱情、周到的服務,前期北京團市委、市志愿服務聯合會聯合相關單位舉辦志愿者培訓班,強化了志愿服務項目的科學化管理、強調了春運志愿服務活動中的各種突發情況和注意事項。各行業、各領域、各單位又分別對志愿者進行了有各自行業特點的崗位培訓。據不完全統計,2020年春運期間,全市平均每天將有近2700余人次志愿者在火車站、地鐵、公交、長途客運站、加油站等交通場站為廣大出入京旅客、本市市民出行提供優質服務,樹立首都青年志愿者的良好形象。

 

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